Вернуться к обычному виду

Переход почтовиков на новый формат обслуживания населения и внедрение в Удмуртской Республике передвижных почтовых отделений поддержали в республиканском парламенте

24.04.2013
        На расширенном заседании Президиума Государственного Совета Удмуртской Республики Председатель Госсовета УР Александр Соловьев поддержал инициативу Почты России по использованию передвижных отделений почтовой связи на территории республики.
        «Использование передвижных офисов Почты России не отразится на качестве предоставления услуг почтовой связи жителям республики, а будет способствовать обеспечению равного доступа к социально значимым услугам почты на всей территории Удмуртии. Безусловно, как любое нововведение, передвижные отделения пока вызывают определенное волнение у клиентов почты, но уверен, что новый формат обслуживания докажет свою эффективность», - подчеркнул  Александр Соловьев.
        Обсуждение вопроса перехода Удмуртским филиалом Почты России на «мобильный» формат обслуживания в Госсовете УР было неслучайным. На сегодняшний день ни для кого не секрет, что в некоторых населенных пунктах республики почтовые отделения являются единственным оплотом цивилизации и представителем государственной инфраструктуры, выполняя роль и магазинов, и мест для общих собраний жителей, и консультационных пунктов. Вполне естественно, что замена стационарных отделений почтовой связи на передвижные вызывает опасения у жителей республики. Они обеспокоены, что нововведение почтовиков приведет к снижению уровня обслуживания населения.
        В том, что этого не случится, заверил в ходе обсуждения вопроса директор Удмуртского филиала Почты России Юрий Кайгородов. Кроме того, он подчеркнул, что о закрытии отделений почтовой связи в Глазовском, Ярском, Можгинском и Вавожском районах республики, где начали свою работу передвижные ОПС, речи не идет. Все услуги почты, как и прежде, будут предоставляться населению этих районов в полном объеме, даже более того, услугами почты будут охвачены дополнительно несколько населенных пунктов, в которых ранее услуги почтовой связи не оказывались.
        В частности Юрий Кайгородов сказал: «Почта России делает все, для того чтобы услуги почтовой связи были общедоступными и максимально удобными для наших клиентов. Развитие сети передвижных отделений – один из приоритетных проектов в этом направлении. Внедрение передвижных ОПС предполагает переход нерентабельных сельских отделений, которых у нас в республике порядка 120, на новый формат обслуживания, благодаря которому услуги почтовой связи смогут получать жители, которым они ранее были не доступны. Так, по Можгинскому и Вавожскому районам, переводя 6 отделений на передвижной формат работы, мы сможем охватить дополнительно население еще 13 деревень, а в Глазовском и Ярском районах передвижные почтовые отделения будут дополнительно заезжать еще в 8 населенных пунктов».
        Надо отметить, что новые передвижные почтовые офисы уже зарекомендовали себя в ряде регионов – в частности, в Республике Бурятия, Архангельской и Псковской областях. Фронт-офисы представляют собой автомобили повышенной проходимости, оснащенные современным оборудованием. Такие отделения предназначены для оказания высококачественных услуг почтовой связи в удаленных, труднодоступных и малонаселенных районах. Они позволяют почтовикам доставлять письменную корреспонденцию даже в условиях бездорожья, изношенности или полного отсутствия инфраструктуры. Также «мобильные» почтовые офисы помогут оптимизировать затраты. Это особенно актуально для Удмуртской республики, где резкое сокращение населения в некоторых селах повлекло за собой невостребованность и глубокую убыточность стационарных отделений почтовой связи. Кроме того, применение передвижных почтовых отделений позволит решить вопрос нехватки высококвалифицированных почтовых работников, который сегодня актуален в сельской местности Удмуртии. Одно передвижное отделение может обслуживать в день до шести населенных пунктов, в результате обеспечивается более оперативный почтовый обмен с удаленными районами, а значит ускоренная доставка корреспонденции получателям. С функционально-технической точки зрения передвижные офисы почты – это полноценные почтовые отделения, предоставляющие весь спектр современных сервисов. В числе услуг: прием и доставка почтовых отправлений и переводов, оформление подписки, продажа почтовых марок, конвертов, газет, журналов и товаров народного потребления, финансовые операции, включая прием платежей, таких как оплата коммунальных услуг, телефонии и Интернет.
        В настоящий момент в Удмуртской республике с 1 апреля приступили к работе два передвижных почтовых фронт-офиса. В 2013 году запланировано введение в работу еще четырех таких ОПС.
        «Безусловно, при внедрении передвижных отделений  мы будем учитывать интересы жителей  республики, - прокомментировал директор УФПС УР – филиала ФГУП «Почта России» Юрий Кайгородов. – Все пожелания наших клиентов будут обязательно приняты к рассмотрению. Периодичность обслуживания населения не изменится и составит три раза в неделю, как это было и ранее, согласно утвержденному графику. Уверен, что познакомившись поближе с новым форматом оказания почтовых услуг, жители по достоинству оценят преимущества почты «на колесах».



Возврат к списку